Nepodarilo sa nájsť Tlačiareň počas nastavovania

Krok č. 1 Skontrolujte základné položky siete Wi-Fi

1. Skontrolujte stav napájania

   Sú tlačiareň a sieťové zariadenie (smerovač, atď.) zapnuté?

   Zastavte nastavenie a skontrolujte, či sú smerovač (modem) a tlačiareň zapnuté.

   1. Skontrolujte, či sieťové zariadenia ako smerovač zapnuté.

      Ak nie sú sieťové zariadenia zapnuté, zapnite ich. Ak sú sieťové zariadenia zapnuté, reštartujte ich.

      Sieťovému zariadeniu môže po zapnutí chvíľu trvať, než ho bude možné používať.

      Keď sú sieťové zariadenia ako smerovač pripravené na používanie, môžete pokračovať.

   2. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

      Ak nie je tlačiareň zapnutá, zapnite ju. Ak je tlačiareň zapnutá, vypnite ju a potom znova zapnite.

   Po dokončení kontroly stavu napájania uvedenej vyššie pokračujte.

2. Skontrolujte pripojenie počítačovej siete

   Môžete v počítači zobraziť webové stránky? Skontrolujte, či ste nakonfigurovali počítač a sieťové zariadenie (bezdrôtový smerovač a pod.) a či je počítač pripojený k sieti.

   Ak na počítači nemôžete zobraziť webové stránky, skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača týkajúce sa sieťového pripojenia, napríklad IP adresu, filtrovanie adries alebo MAC prípadne funkciu DHCP.

   Ďalšie informácie o kontrole nastavení bezdrôtového smerovača nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

   Dôležité

   • Majte na pamäti, že v závislosti od bezdrôtového smerovača dôjde k prideleniu odlišného sieťového názvu (SSID) k pásmu (2,4 GHz alebo 5 GHz) či jeho využitiu (počítač alebo herné zariadenie). Odlišnosti sa dosahujú použitím alfanumerických znakov na konci sieťového názvu (SSID).

   Po dokončení kontroly bezdrôtového smerovača nakonfigurujte sieťové nastavenia počítača. Informácie o postupoch nájdete v príručke dodanej s počítačom a sieťovým zariadením alebo sa obráťte na výrobcu.

   Po dokončení nastavenia bezdrôtového smerovača a počítača nakonfigurujte v počítači nastavenia na prezeranie webových stránok pomocou informácií o bezdrôtovom smerovači.

   Po dokončení kontroly sieťového pripojenia uvedenej vyššie pokračujte.

3. Skontrolujte Wi-Fi nastavenia tlačiarne

   Skontrolujte, že sa na dotykovej obrazovke zobrazuje ikona alebo .

   

   Ak sa ikona nezobrazí:

   Tlačiareň nie je nastavená na používanie Wi-Fi. Zapnite bezdrôtovú komunikáciu na tlačiarni.

   Ak sa zobrazuje ikona :

   Ikona znamená, že bezdrôtový smerovač a tlačiareň sú nepripojené. Zvážte premiestnenie bezdrôtového smerovača a tlačiarne.

   • Kontrola umiestnenia bezdrôtového smerovača:

     Po skontrolovaní nastavení bezdrôtového smerovača overte, že sa tlačiareň nenachádza príliš ďaleko od bezdrôtového smerovača. Vnútri môže byť tlačiareň od bezdrôtového smerovača vzdialená až 50 m (164 stôp) bez prekážok. Tlačiareň je vytvorená na používanie v interiéri. Skontrolujte, že sa tlačiareň nachádza dostatočne blízko používanému bezdrôtovému smerovaču.

     Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom siete Wi-Fi v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

     Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

   • Kontrola umiestnenia tlačiarne:

     Skontrolujte, či sa tlačiareň nenachádza za objektom. Tlačiareň nemusí byť pripojená, keď sa nachádza za stenou alebo na policu. Skúste tlačiareň umiestniť na miesto, kde nie je žiadna prekážka.

     Podrobné informácie nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

Po dokončení kontroly [kroku 1] uvedeného vyššie sa pokúste vykonať nastavenie od začiatku.

Ak tlačiareň nemožno vyhľadať ani po pokuse o nastavenie od začiatku, prejdite na [krok 2].

• [Krok 2] Vyriešte problém pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility

Krok č. 1 Skontrolujte základné položky káblovej siete LAN

1. Skontrolujte kábel napájania a kábel siete LAN

   Ak sa tlačiareň na obrazovke nastavenia nenachádza, pomocou nastavenia pripojenia LAN skontrolujte, či sú všetky sieťové zariadenia pripojené k smerovaču a rozbočovaču prostredníctvom káblov LAN a či sú všetky zariadenia zapnuté.

   Ak je kábel LAN odpojený:

   Pripojte smerovač, rozbočovač, počítač a tlačiareň pomocou káblov LAN.

   Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

   • Zdroj napájania

   Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá, a skontrolujte, či sú smerovač a rozbočovač zapnuté.

   Ak je kábel LAN pripojený a tlačiareň a sieťové zariadenie sú vypnuté:

   Zapnite tlačiareň alebo sieťové zariadenie.

   Ak je kábel LAN pripojený a tlačiareň a sieťové zariadenie sú zapnuté:

   Ak sú zapnuté, reštartujte ich.

   Poznámka

   • Tlačiarni a sieťovému zariadeniu môže po opätovnom zapnutí chvíľu trvať, než ich bude možné používať. Po zapnutí chvíľu počkajte a pokračujte.

2. Skontrolujte pripojenie počítačovej siete

   Môžete v počítači zobraziť webové stránky? Skontrolujte, či ste nakonfigurovali počítač a sieťové zariadenie (smerovač a pod.) a či je počítač pripojený k sieti.

   Ak nemôžete zobraziť webové stránky, odpojte kábel pripojený k strane WAN smerovača. Pripojte kábel priamo k počítaču a zistite, či je možné na internete zobraziť webové stránky.

   Ak sa vám podarilo zobraziť webové stránky, skontrolujte nastavenia smerovača. Podrobnosti o kontrole nastavení smerovača nájdete v príručke dodanej so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu. Informácie o pripojení poskytovateľa nájdete aj v príručke k zariadeniu.

   Po dokončení kontroly bezdrôtového smerovača nakonfigurujte sieťové nastavenia počítača. Informácie o postupoch nájdete v príručke dodanej s počítačom a sieťovým zariadením alebo sa obráťte na výrobcu.

   Po dokončení nastavenia smerovača a počítača nakonfigurujte v počítači nastavenia na prezeranie webových stránok pomocou informácií o smerovači.

   Keď budete môcť v počítači zobraziť webové stránky, pokračujte.

3. Kontrola nastavení káblovej siete LAN tlačiarne

   Skontrolujte, že sa na dotykovej obrazovke zobrazuje ikona .

   

   Ak sa ikona nezobrazí:

   Tlačiareň nemá zapnutú káblovú komunikáciu. Zmeňte nastavenia tlačiarne, aby ste mohli používať káblovú sieť LAN.

Po dokončení kontroly [kroku 1] uvedeného vyššie sa pokúste vykonať nastavenie od začiatku.

Ak tlačiareň nemožno vyhľadať ani po pokuse o nastavenie od začiatku, prejdite na [krok 2].

Krok č. 2 Riešenie problému pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility

Diagnostika a oprava sieťových pripojení pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility.

Prevezmite IJ Network Device Setup Utility aplikáciu z nasledujúcej stránky a nainštalujte ju do počítača.

• Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility

Ďalšie informácie o spúšťaní nástroja IJ Network Device Setup Utility.

• V systéme Windows:

  • Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility

• V systéme macOS:

  • Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility

Po revidovaní sa pokúste o nastavenie od začiatku.